PROTOCOLO TELEFÓNICO

MG Financial Group ofrece a sus clientes la opción de operar con nuestra Plataforma de Operaciones por Internet o de la manera más tradicional, por teléfono. Las órdenes telefónicas se pueden colocar en la Plataforma de Operaciones las 24 horas del día los cinco días de la semana durante el horario de operaciones, desde el domingo a las 5:00 PM EST hasta el viernes a las 3:00 PM EST (hora de la Costa Atlántica).

Los agentes y operadores del mundo llevan a cabo sus negocios de una manera muy parecida: En forma resumida y remitiéndose a los hechos, sin la complicación adicional de la interacción personal. Esta regla general permite que personas de diferentes idiomas interactúen sin obstáculos en un medio de operaciones. A pesar de que dos personas pueden no entenderse personalmente, aún así pueden operar, siempre que ambos entiendan el Protocolo de las Operaciones y respeten las formas propias de las operaciones.

Formulario de Operación

• Indique de inmediato su Número de Identificación de Cuenta (visible en su Informe Resumido bajo el rótulo ACID) y su contraseña personal de teléfono. Su Número de Identificación de Usuario no es una identificación válida para la Plataforma de Operaciones.



• Indique su interés. Siempre asegúrese de incluir la cantidad de unidades y el par de moneda en el que está interesado.
  

  Por ejemplo: “Quisiera un precio sobre 5 unidades de Yen.”

• Usted recibirá entonces por parte del Operador, una cotización de precio de “buy”/ “sell” que consiste en un “spread” de 4 puntos en condiciones de mercado normales.
  

  Ejemplo: (Dólar/Yen, siendo el primer número la parte compradora, y el segundo número la parte vendedora) “120.10-14”

• Indique su operación.
  

  Ejemplo:
  "A 120.10, vendo 5 unidades de Dólar/Yen" o
  "A 120.14, compro 5 unidades de Dólar/Yen"

• Recuerde: Un precio otorgado es el precio de negociación en ese momento; no se permite regatear, como así tampoco se permite que los Operadores permanezcan en el teléfono hasta que el precio cambie. Si usted no desea operar a los niveles cotizados, simplemente diga "No Hay Operación", cuelgue y llame nuevamente más tarde.

Es importante recordar que las líneas de teléfono de la Plataforma de Operaciones están reservadas solamente para fines de operaciones/ órdenes y que nosotros en MG debemos pedir que en todo momento se observe el Protocolo de Operaciones. Cualquier otra duda, como por ejemplo disputas de cuenta o información general, pueden dirigirse al 212-835-0100.

Nota: Todas las llamadas telefónicas se graban para asegurar la integridad de la transacción.